・ポイント付与がなかった
・ポイント利用の間違い
・カード紛失　他
カードにまつわるトラブルなど、急を要するお問い合わせについては

TEL 090-4385-6470（事務局担当携帯）

までご連絡をお願いします。

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普段のお問い合わせについては

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上記のフォームをご利用ください。

たまったポイントは1ポイントを1円としてポイントカード端末設置の加盟店でお買い物にお使いいただけます。
たまったポイント数は加盟店（ポイントカード端末設置店）でご確認いただくか、ポイント発行時にお渡しするレシートをご確認ください。

※加盟店によってはポイントがご利用いただけない場合や、ご利用条件が異なる場合がございます。
　詳しくは各店舗にてご確認ください。

最寄りの加盟店（ポイントカード端末設置店）でご確認ください。
また、ポイント発行時にお渡しするレシートでもご確認いただけます。
アプリにて利用の方は、アプリでもご確認いただけます。

ポイントの有効期限は最長で約３年間です。
ポイントを付与した年を初年度とし、３年後の（毎年３月３１日）を有効期限として設定させていただきます（組合年度は４月１日～３月３１日です）。

たとえば、
令和７年４月１日に付与されたポイント
令和８年３月１日に付与されたポイント
こちらはともに令和１０年３月３１日失効してしまいます。 ポイントは付与日が古いものから順に使用します。

最寄りの加盟店（ポイントカード端末設置店）で発行いたしますので、お気軽にお声かけください。

カードは会員規約でおひとり様1枚のみの発行と決まっております。
もし万が一、2枚以上お持ちでしたら、お近くの加盟店までご相談ください。事務局にていずれか1枚のカードにポイントを集約させていただきます。
尚、米っこカードのアプリをインストールし、カードを登録すれば、カードを持ち歩かなくても、スマートフォンがカード代わりとなります。カード・アプリそれぞれから同じカードにポイントを貯めることも可能です。

お買い物時にポイント預かり券(レシート)を発行します。2週間以内にポイント預かり券とポイントカードを一緒に渡せば、加盟店どこでもポイントをつけることができます。

お近くの加盟店または事務局までご相談ください。

紛失の場合

カード番号と個人情報が申込用紙・アプリによって登録されている方のみ対応可能です。
新規カードへ現在のポイントを引継ぎ再発行できますが、カード再発行の手数料として300円をご負担いただきます。
また、紛失したカードは失効になります。

汚損・破損の場合

現在のポイントを引継ぎ再発行できますが、カード再発行の手数料として300円をご負担いただきます。手続きの際には汚指・破損したカードが必要です。
※尚、再発行の事由が汚損・破損（経年劣化）による場合は再発行手数料が無料となります。

米っこカードアプリに会員登録いただくと、毎月１回お得なクーポンが届きます。
他にもデイリースクラッチにチャレンジ！ポイントプレゼントなどの特典が。

利用方法の詳しくは
お知らせページ→【アプリクーポンご利用時の注意事項】をご参照ください。

アプリクーポンご利用時の注意事項 | 南魚沼ポイント会

※電子会員証登録時のパスワードをお忘れの方
【パスワードをお忘れですか】をタップしていただくとパスワード再設定のメールが配信されます。
メールの案内に従いパスワードの再設定をお願いします。
メールの配信先は電子会員証登録時に設定していただいたアドレスに送信されます。

📱スマホのメールアドレスの確認方法

スマホには、いくつかの「メールアドレス」がありますが、ここではよく使われている
キャリアメール（携帯会社のメール）とGoogle（Gmail）やiCloudなどのメールの確認方法を紹介します。

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【1】キャリアのメールアドレスの確認方法

（ドコモ・au・ソフトバンクなど）

●ドコモの場合（@docomo.ne.jp）

1. ホーム画面で「dメニュー」や「メール」を開きます。
2. 「設定」や「メール設定」をタップします。
3. 「メールアドレス確認」のような表示を探すと、自分のメールアドレスが出てきます。

●auの場合（@ezweb.ne.jp / @au.com）

1. 「メールアプリ」を開きます。
2. メニューから「設定」や「メール設定」をタップ。
3. アドレスが表示されるところがあります。

●ソフトバンクの場合（@softbank.ne.jp / @i.softbank.jp）

1. 「メール」アプリを開きます。
2. メニューから「メール設定」を見ると、アドレスが確認できます。

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【2】Gmail や iCloud メールの確認方法

（スマホの「Google アカウント」や「Apple ID」のメール）

●Gmail（@gmail.com）の確認方法

1. ホーム画面で「設定（せってい）」をタップ
2. 「Google」または「アカウント」を選びます
3. 自分の名前の下に**メールアドレス（〜@gmail.com）**が書いてあります

●iPhone（iCloud / Apple ID）の確認方法

1. 「設定（せってい）」をタップ
2. いちばん上に名前が出るのでタップ
3. 下のほうに**メールアドレス（〜@icloud.comなど）**が書いてあります

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💡ちょっとしたコツ

• わからなくなったら、家族やお店の人に「メールアドレスを見たい」と伝えてください。
• スマホを使っている会社（ドコモ・au・ソフトバンク）でも、お店で教えてくれますよ。

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メールアドレスを毎回調べるのが面倒なとき・・

スマホの「メモ帳」や「連絡先」に保存しておくのがとても便利です😊

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✏️方法①：スマホの「メモ帳」に書いておく

●iPhone の場合

1. ホーム画面から「メモ」というアプリを開きます
2. 右下の「新しいメモ（四角とえんぴつのマーク）」をタップ
3. メールアドレスを入力します（例：〇〇〇@docomo.ne.jp）
4. 終わったら、右上の「完了」を押せば保存されます

💡次からは「メモ」を開けばすぐ見られます！

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●Android の場合

1. ホーム画面にある「メモ」や「Keep（キープ）」というアプリを開きます
2. 「＋」マークなどで新しいメモを作成
3. メールアドレスを入力（例：〇〇〇@gmail.com）
4. 「保存」またはそのまま閉じればOKです

※「メモ」アプリがない場合は、「Google Keep」をダウンロード！無料で使えます。

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👤方法②：「自分の連絡先」に登録する

自分の情報を「連絡先（電話帳）」に入れておく方法です。

●iPhone

1. 「電話」アプリを開き、「連絡先」タブを押します
2. 一番上に「自分のカード」と書かれた連絡先があるので、タップ
3. 右上の「編集」をタップし、メールアドレスを追加
4. 入力したら「完了」を押して終了です

→ こうすると「連絡先」からすぐ見られます！

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●Android（機種によって少し違います）

1. 「連絡先」アプリを開きます
2. 「新しい連絡先を作る」または「自分（マイプロフィール）」を開きます
3. 名前に「自分」などを書いて、メールアドレスを入力
4. 保存を押して完了！

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✅ポイントまとめ

• メモアプリに書くと、すぐコピペできてラクです
• 連絡先に登録すれば、「電話帳」からもすぐ確認できます
• 忘れても安心！自分のスマホにメモしておけば、何度でも見られます👍

事務局ではパスワードのお問い合わせをいただいても
お答えすることができません。

ログイン画面の
【パスワードをお忘れですか】
をタップしていただくと
パスワード再設定のメールが配信されます。

メールの案内に従いパスワードの再設定をお願いします。

メールの配信先は電子会員証登録時に設定していただいたアドレスに送信されます。

下記リンク先より必要事項を入力して削除を依頼してください。
https://forms.gle/GL9qajnVsdkD9GJv7

1. ポイントの発行には端末機を使用します（組合から専用端末機をお渡しします）。
2. 機械が苦手な方でも、簡単に操作できて、各店の発行ポイントも端末機で簡単に確認できます。

1. 南魚沼サービス店会加盟店にてお買物の際、お客様のカードをご提示していただきます。
2. 110円お買物につき1ポイント進呈します。

お客様が貯めた「米っこポイント」はすべてカード内に記録されます。

お客様は1ポイント＝1円として加盟店でのお買物にいつでも利用できます。
お会計時にお客様にポイントを利用するかどうかを聞いてください。

ポイントの有効期限は最長で約3年間有効となります。
発行年度から3年後の年度末に抹消（組合年度は4月1日～3月31日）

お買物時にお客様に発行するレシート（ポイント明細）には、貯まったポイント数と有効期限が記載されています。レシートが無い場合はカードがあれば、加盟店どこでもポイントの照会ができます。

お買物時にお客様がポイントカードを忘れてしまった場合は、ポイント預かり券（レシート）を発行します。
2週間以内にポイント預かり券とポイントカードを一緒に渡せば、加盟店どこでもポイントをつけることができます。ただし、預かり券で発行されたポイント分は、預かり券発行店に請求されます。

破損・紛失された場合の手続きは、事務局でしか行うことができません。
お客様に、事務局に届け出るようお伝えください。

紛失の場合

カード番号と個人情報が申込用紙・アプリによって登録されている方のみ対応可能です。
新規カードへ現在のポイントを引継ぎ再発行できますが、カード再発行の手数料として300円をご負担いただきます。
また、紛失したカードは失効になります。

汚損・破損の場合

現在のポイントを引継ぎ再発行できますが、カード再発行の手数料として300円をご負担いただきます。手続きの際には汚指・破損したカードが必要です。
※再発行の事由が汚損・破損（経年劣化）による場合、再発行手数料が無料となります。