よくある質問

FAQ

  • お客様向け
  • 加盟店向け

ポイントはどうやって使うの?

たまったポイントは1ポイントを1円としてポイントカード端末設置の加盟店でお買い物にお使いいただけます。
たまったポイント数は加盟店(ポイントカード端末設置店)でご確認いただくか、ポイント発行時にお渡しするレシートをご確認ください。

ポイントがどれくらい貯まっていますか?

最寄りの加盟店(ポイントカード端末設置店)でご確認ください。
また、ポイント発行時にお渡しするレシートでもご確認いただけます。
アプリにて利用の方は、アプリでもご確認いただけます。

ポイントの有効期限はいつまでですか?

ポイントの有効期限は最長で約3年間です。
ポイントを付与した年を初年度とし、3年後の(毎年3月31日)を有効期限として設定させていただきます(組合年度は4月1日~3月31日です)。

たとえば、
令和7年4月1日に付与されたポイント
令和8年3月1日に付与されたポイント
こちらはともに令和10年3月31日失効してしまいます。 ポイントは付与日が古いものから順に使用します。

カードはどこで発行してもらえますか?

最寄りの加盟店(ポイントカード端末設置店)で発行いたしますので、お気軽にお声かけください。

カードは1人何枚まで持てますか?

カードは会員規約でおひとり様1枚のみの発行と決まっております。
もし万が一、2枚以上お持ちでしたら、お近くの加盟店までご相談ください。事務局にていずれか1枚のカードにポイントを集約させていただきます。
尚、米っこカードのアプリをインストールし、カードを登録すれば、カードを持ち歩かなくても、スマートフォンがカード代わりとなります。カード・アプリそれぞれから同じカードにポイントを貯めることも可能です。

カードを忘れてしまいました。

お買い物時にポイント預かり券(レシート)を発行します。2週間以内にポイント預かり券とポイントカードを一緒に渡せば、加盟店どこでもポイントをつけることができます。

カードをなくしてしまいました。カードが読み込んでくれません。

お近くの加盟店または事務局までご相談ください。

紛失の場合

カード番号と個人情報が申込用紙・アプリによって登録されている方のみ対応可能です。
新規カードへ現在のポイントを引継ぎ再発行できますが、カード再発行の手数料として300円をご負担いただきます。
また、紛失したカードは失効になります。

汚損・破損の場合

現在のポイントを引継ぎ再発行できますが、カード再発行の手数料として300円をご負担いただきます。手続きの際には汚指・破損したカードが必要です。
※尚、再発行の事由が汚損・破損(経年劣化)による場合は再発行手数料が無料となります。

ポイントの発行方法は? 機械が苦手でも大丈夫?

  1. ポイントの発行には端末機を使用します(組合から専用端末機をお渡しします)。
  2. 機械が苦手な方でも、簡単に操作できて、各店の発行ポイントも端末機で簡単に確認できます。

カードの使い方は?

  1. 南魚沼サービス店会加盟店にてお買物の際、お客様のカードをご提示していただきます。
  2. 110円お買物につき1ポイント進呈します。

ポイントが貯まると?

お客様が貯めた「米っこポイント」はすべてカード内に記録されます。

ポイントの使い方は?

お客様は1ポイント=1円として加盟店でのお買物にいつでも利用できます。
お会計時にお客様にポイントを利用するかどうかを聞いてください。

お客様が貯めたポイントの有効期限は?

ポイントの有効期限は最長で約3年間有効となります。
発行年度から3年後の年度末に抹消(組合年度は4月1日~3月31日)

お客様のポイントや有効期限の確認は?

お買物時にお客様に発行するレシート(ポイント明細)には、貯まったポイント数と有効期限が記載されています。レシートが無い場合はカードがあれば、加盟店どこでもポイントの照会ができます。

お客様がポイントカードを忘れてしまったら?

お買物時にお客様がポイントカードを忘れてしまった場合は、ポイント預かり券(レシート)を発行します。
2週間以内にポイント預かり券とポイントカードを一緒に渡せば、加盟店どこでもポイントをつけることができます。ただし、預かり券で発行されたポイント分は、預かり券発行店に請求されます。

お客様がカードを破損・紛失してしまったら?

破損・紛失された場合の手続きは、事務局でしか行うことができません。
お客様に、事務局に届け出るようお伝えください。

紛失の場合

カード番号と個人情報が申込用紙・アプリによって登録されている方のみ対応可能です。
新規カードへ現在のポイントを引継ぎ再発行できますが、カード再発行の手数料として300円をご負担いただきます。
また、紛失したカードは失効になります。

汚損・破損の場合

現在のポイントを引継ぎ再発行できますが、カード再発行の手数料として300円をご負担いただきます。手続きの際には汚指・破損したカードが必要です。
※再発行の事由が汚損・破損(経年劣化)による場合、再発行手数料が無料となります。

ポイント移行について

Point transfer

現在使っている【ふれ愛カード】のポイントはどうなりますか?

現在お使いのふれ愛カード(青いカード)のポイントにつきましては、2025年(令和7年)4月開始の【米っこポイント】として引き続きご利用いただけます。ご安心ください。

2025年(令和7年)3月頃より、新カードへポイントを移行したいふれ愛カードをお持ちの上、各加盟店へお越しください。その場で米っこカードへポイントを移行いたします。
尚、ポイント移行期間につきましては2025年(令和7年)3月~同年11月末までとなります。
※ふれ愛カードの有効期限が切れているものに関しては、移行はできません。カードに記載されている有効期限をお確かめください。

現在貯まっている【満点カード】はどうなりますか?

大変申し訳ありませんが、システムの関係により、南魚沼サービス店会発行の【満点カード】500円分(ピンク色のカード)につきましては、【米っこポイント】への移行はできません。
2025年(令和7年)3月31日までに、各加盟店にてご利用をお願いいたします。
尚、満点カードに印字されている有効期限内であっても、使用は上記日にち(2025年3月31日)までとなります。

尚、ポイント移行に関する疑問や質問は以下店舗でも対応いたします。

  • 大門屋酒店
  • プリズム石田電機
  • でんき館イズミヤ
    (イズミヤデンキ)
  • ライフボックス
  • さとう自転車店
  • カツダ眼鏡院
  • 髙野文照堂印房